よくあるご質問

イッツコムひかり TV
イッツコムひかり NET
ケーブルプラス電話
イッツコムひかり Smart
ひかり お得パック
サービスから探す


 
公開FAQ_ひかり > サービスから探す > iTSCOM モバイル
 
イッツコム SIMの端末が故障してしまいました。どうすればよいですか?
以下の窓口へお問い合わせください。
 
■「端末延長保証サービス」にご加入いただいている場合

所定の窓口にお問い合わせください。
詳しくは、故障端末交換の流れをご覧ください。
 
■「端末延長保証サービス」に未加入の場合

端末メーカーのサービス窓口にご連絡ください。
※サービス窓口については、端末の梱包箱内にご案内チラシが同梱されています。
 
■初期不良の場合、最初から使えない状態でお困りの場合

イッツコム お客さまセンターにご連絡いただき
機器の故障・操作・設定の窓口にご相談ください。
 
■お問い合わせ

イッツコム お客さまセンターまたはお問い合わせフォームでもご相談を
承っております。あわせてご活用ください。

新規お申し込みをご希望のお客さまは、こちらのお問い合わせフォームにて
承っております。
ご不明な点・お困りごとは解決しましたか?

 解決した
 解決した   
知りたい内容と違う
知りたい内容と違う
難しくて分からない
難しくて分からない
読んだが解決しない
読んだが解決しない
 
イッツコム SIMの端末を買い取ることはできますか?
イッツコム データSIMの端末・SIMカードを紛失しました。どうしたらよいですか...
とことんサポートにイッツコム SIM データ専用プランのサポートは含まれますか?
イッツコム SIMが加入者料金になる対象サービスを教えてください。
イッツコム SIMでデータ通信ができません。対処方法を教えてください。