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公開FAQ_ひかり > サービスから探す > iTSCOM モバイル
 
イッツコム データSIMの端末・SIMカードを紛失しました。どうしたらよいですか?
イッツコム お客さまセンターにご連絡ください。
通信機能を停止いたします。

※端末の発見が見込めず契約を解除される場合、端末解約料金が発生いたします。
※SIMカードは解約料金は発生いたしませんが、再度ご契約いただく場合には、
 初期手数料3,000円(税抜)が必要になります。
 
■サービスの中断と再開について

盗難や紛失などの緊急事態の際に、お客さまよりご依頼いただくことで
SIMカード利用の一時停止、ならびに再開ができます。
ただし、中断期間中もイッツコム データSIMの利用料金は発生します。
 
■お問い合わせ

イッツコム お客さまセンターまたはお問い合わせフォームでもご相談を
承っております。あわせてご活用ください。

新規お申し込みをご希望のお客さまは、こちらのお問い合わせフォームにて
承っております。
ご不明な点・お困りごとは解決しましたか?

 解決した
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知りたい内容と違う
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難しくて分からない
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読んだが解決しない
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イッツコム SIMの端末が故障してしまいました。どうすればよいですか?
イッツコム SIM データ専用プランについて教えてください。
イッツコム SIMのSIMカードのサイズ変更や再発行はできますか?
イッツコム SIMの端末を買い取ることはできますか?
イッツコム SIMでデータ通信ができません。対処方法を教えてください。