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とことんサポートにインテリジェントホームのサポートは含まれますか?
とことんサポートにインテリジェントホームのサポートは含まれます。
サポート内容は以下の表をご覧ください。
 
作業内容 作業内容 詳細 作業内容の詳細
インテリジェントホーム
アプリのインストール アプリケーションのインストール
 インテリジェントホームアプリのインストール
 ※アプリのインストール条件を満たすこと
株式会社グラモの
提供する専用
アプリのインストール
 iRemoconWiFi アプリのインストール
 ※家電コントローラー契約者に限る
 ※アプリのインストール条件を満たすこと
アカウント関連設定  AppleID、Googleアカウントの設定
操作説明および
設定変更
 ・インテリジェントホームアプリなどの操作説明
  (ルール設定代行・お気に入り追加など) 
 ・株式会社グラモの提供する専用アプリの操作説明
  (家電交換設定・ルーター交換設定)
 ・スマートロックの操作説明
  (テンキー操作、カードキー設定など) インテリジェントホームアプリケーションなどの操作説明(ルール設定代行・お気に入り追加など)
電池交換 センサー電池交換  各種センサー、スマートロックの電池交換
トラブル調査
(当社ケーブル回線) トラブル調査 (弊社ケーブル回線)
 インテリジェントホーム機器一式に関する
 トラブルの原因調査 インテリジェントホームゲートウェイに関するトラブルの原因調査
トラブル調査 (社回線) トラブル調査 (弊社回線)  インテリジェントホーム機器一式の動作確認 インテリジェントホームゲートウェイの動作確認
インテリジェントホーム
機器一式の移設
 インテリジェントホーム機器一式の
 移設における工事 インテリジェントホームゲートウェイ・センサーなどの移設における工事
 
 
■とことんサポートのご紹介

とことんサポートの詳細につきましては、こちらのページをご覧ください。
 
■お問い合わせ

イッツコム お客さまセンターまたはお問い合わせフォームでもご相談を
承っております。あわせてご活用ください。

新規お申し込みをご希望のお客さまは、こちらのお問い合わせフォームにて
承っております。
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