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イッツコム テレビ・プッシュサービスの「アルバム」へ写真の投稿時にエラーメールが返ってきた場合の対応方法を教えてください。
エラーメールの内容により対応が異なります。
以下のエラー内容をご確認ください。

 
■投稿写真の保存可能枚数を超過している

<エラーメール内容>
「テレビ・プッシュ アルバムサービスの保存枚数を超過したため、
 写真を受信できませんでした。-----テレビ・プッシュ」

上記のようなエラーメールを受信した場合、投稿写真の保存可能枚数を超過しています。
保存している写真を整理していただき、再度写真の投稿してください。

※一度削除した写真は復元することができません。
 残しておきたい写真などは、お客さまにてダウンロードなどの
 バックアップ作業をしてください。

 
■投稿いただいたメールに対象形式以外の写真が添付されている

<エラーメール内容>
「お送りいただいたメールには、写真が添付されていないか、未対応の形式の
 写真ファイルが添付されていました。 JPEG、PNG、GIFのいずれかの形式の
 写真ファイルを添付してメールをお送りください。」

上記のようなエラーメールを受信した場合、添付いただいた写真の形式が
未対応の形式です。
JPEG形式、PNG形式、GIF形式のいずれかの形式で再度写真の投稿をしてください。
 
■投稿いただいたメールに画像ファイルが添付されていない

<エラーメール内容>
「ご送信していただいたメールには写真が添付されていませんでした。JPEG、
 PNG、GIFのいずれかの形式の写真ファイルを添付してメールをお送りください。」

上記のようなエラーメールを受信した場合、投稿いただいたメールに写真が
添付されていません。
JPEG形式、PNG形式、GIF形式のいずれかの形式の写真をメールに添付し、
再度投稿をしてください。

 
■メールの送付先アドレスが間違っている

メールにて写真を投稿できない場合、投稿先のメールアドレスが間違っている
可能性があります。
メールアドレスをご確認いただき、再度投稿をしてください。
 
■お問い合わせ

イッツコム お客さまセンターまたはお問い合わせフォームでもご相談を
承っております。あわせてご活用ください。

新規お申し込みをご希望のお客さまは、こちらのお問い合わせフォームにて
承っております。
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