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公開FAQ_ひかり > サービスから探す > ご契約内容について
 
オプションチャンネルの解約方法を教えてください。
以下の手続きをお願いいたします。
 
■オプションチャンネルのご解約 (WOWOW除く)

解約希望日の10 日前までにイッツコム お客さまセンターにご連絡ください。
また、マイページでも解約することができます。
月末日付で解約手続きをいたします。

※月末は窓口が混み合いますので、早めにご連絡いただけますよう
 ご協力をお願いいたします。
 月末日以外にご連絡をいただいた場合でも、月末日までオプションチャンネルは
 ご視聴いただけます。
※解約のご連絡が遅れた場合、翌月以降分のご利用料金が課金される場合があります。
 ご利用料金の日割り精算は行っておりません。
 
■WOWOWのご解約

WOWOWのご解約は、直接WOWOWカスタマーセンターへご連絡を
お願いいたします。

WOWOWカスタマーセンター総合受付:0120-580-807
受付時間:9:00~20:00(年中無休) 
 
■お問い合わせ

イッツコム お客さまセンターまたはお問い合わせフォームでもご相談を
承っております。あわせてご活用ください。

新規お申し込みをご希望のお客さまは、こちらのお問い合わせフォームにて
承っております。
ご不明な点・お困りごとは解決しましたか?

 解決した
 解決した   
知りたい内容と違う
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難しくて分からない
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読んだが解決しない
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解約したいのですが、どうしたら良いですか?
オプションチャンネルの番組表はありますか?
解約時の返却機器について教えてください。
解約月の利用料の請求はいつになりますか?
引っ越しに伴い解約を検討しています。手続き方法を教えてください。