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公開FAQ_ひかり > サービスから探す > お支払いについて
 
支払い方法の変更方法を教えてください。
マイページまたはお問い合わせフォームより、お申し込みください。
「クレジットカード」と「口座振替」でのお支払いを用意しております。
 
■クレジットカードへのご変更

<マイページを利用する場合>

【1】マイページにログインしてください。
【2】メニューの「お客さま情報の確認・変更」をクリックしてください。
【3】「お支払い情報の確認・変更」をクリックしてください。
【4】「変更」ボタンをクリックしてください。
【5】特約をよくお読みになり、同意される場合は、
    「同意する」ボタンをクリックしてください。
【6】「カード種別」を選択のうえ、「カード情報入力」を クリックしてください。
【7】「カード番号」「カード有効期限」を入力のうえ、
    「次へ Next」ボタンをクリックしてください。
【8】内容に誤りがないことを確認のうえ、「登録」ボタンを クリックしてください。
※従量制サービス(電話サービス、iTSCOMオンデマンド、みるプラスなど)や、
 設置工事費などの費用が発生しているお客さまは、
 翌月1日0:00~12日前後が請求処理期間中になるため、
 「マイページ」でのお支払い方法の変更はできません。


<お問い合わせフォームを利用する場合>
お問い合わせフォームより、お申し込みください。

【1】フォームのご質問・ご要望欄に「カード支払いへ変更希望」と
   「変更理由」を入力してお申し出ください。
【2】必要書類をお送りいたしますので、書類の到着をお待ちください。
【3】書類が到着しましたら、必要事項をご明記のうえ、
    同封されている返信用封筒にてご返送ください。
【4】書類が到着次第、お手続きをさせていただきます。
※専用封筒以外での郵送やイッツコムスポットへお持ち込みいただいても
 受付できません。
 
■口座振替へのご変更

お問い合わせフォームより、お申し込みください。

【1】フォームに「口座へ変更希望」と「変更理由」を入力して お申し出ください。
【2】必要書類をお送りいたしますので、以下をご準備いただき、
    書類の到着をお待ちください。
【3】書類が到着しましたら、必要事項をご明記のうえ、
    同封されている返信用封筒にてご返送ください。
【4】書類が到着次第、お手続きをさせていただきます。

<事前にご用意いただくもの>
・ご印鑑(認印、金融機関届出印の両方)
・筆記用具(ボールペンなど、鉛筆は不可)
・口座情報がわかるもの(通帳・金融機関カードなど)

<ご登録いただける口座名義の範囲>
・ご契約者名義の口座
・ご契約者のご親族(二親等以内)名義の口座
・ご契約者が代表を務める法人名義の口座
・(ご契約者が法人名義の場合)法人の代表者名義の口座

 
■お問い合わせ

イッツコム お客さまセンターまたはお問い合わせフォームでもご相談を
承っております。あわせてご活用ください。

新規お申し込みをご希望のお客さまは、こちらのお問い合わせフォームにて
承っております。
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クレジットカードの変更方法について教えてください。
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利用料金の支払い方法について教えてください。
クレジットカードの有効期限が更新された場合、カード番号、名義等に変更はありません...
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