よくあるご質問

イッツコムひかり TV
イッツコムひかり NET
ケーブルプラス電話
イッツコムひかり Smart
ひかり お得パック
サービスから探す


 
公開FAQ_ひかり > サービスから探す > お支払いについて
 
クレジットカードの変更方法について教えてください。

以下の手順で手続きをお願いいたします。

 
■マイページでご変更いただく場合


お客さまご自身で、お支払いのクレジットカードを変更することが可能です。


マイページでのお支払い方法変更では、暗号化通信を行っています。
お客さまのクレジットカード番号が盗み取られたり、不正利用されることはありません。

 

<変更手順>


【1】マイページにログインしてください。

【2】メニューの「お客さま情報の確認・変更」をクリックしてください。

【3】「お支払い情報の確認・変更」をクリックしてください。

【4】「変更」ボタンをクリックしてください。

【5】特約をよくお読みになり、同意される場合は、「同意する」ボタンを
  クリックしてください。

【6】「カード種別」を選択のうえ、「カード情報入力」を クリック
   してください。

【7】「カード番号」「カード有効期限」を入力のうえ、
   「次へ Next」ボタンをクリックしてください。

【8】内容に誤りがないことを確認のうえ、「登録」ボタンを
  クリックしてください。


<変更のタイミングについて>


変更を希望されるクレジットカードへは、お手続き当月の
ご利用分から切り替わります。

(例) 1/15に変更された場合、切り替えは 1月の
ご利用料(1/1~1/31ご利用分)からとなります。

 

<ご注意>


設置工事費などの費用、従量制サービス(電話サービス、
iTSCOMオンデマンド、みるプラスなど)をご利用のお客さまは、
翌月1日0時00分~12日前後は、請求処理期間中につき、
マイページでのお支払い方法の変更はできません。

 
■その他の変更方法について


口座振替への変更をご希望の場合は、
口座振替へ変更・口座情報の変更よりお申し込みください。

 
■お問い合わせ

イッツコム お客さまセンターまたはお問い合わせフォームでもご相談を
承っております。あわせてご活用ください。

新規お申し込みをご希望のお客さまは、こちらのお問い合わせフォームにて
承っております。
ご不明な点・お困りごとは解決しましたか?

 解決した
 解決した   
知りたい内容と違う
知りたい内容と違う
難しくて分からない
難しくて分からない
読んだが解決しない
読んだが解決しない
 
支払い方法の変更方法を教えてください。
利用できるクレジットカードを教えてください。
クレジットカードの有効期限が更新された場合、カード番号、名義等に変更はありません...
解約後、カード会社から支払いの請求がきました。解約後の請求のタイミングを教えてく...
通話明細の確認には、どのような方法がありますか?