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公開FAQ_ひかり > イッツコムひかり NET > 接続方法について
公開FAQ_ひかり > サービスから探す > イッツコムひかり NET > 接続方法について
 
インターネットやルータの接続設定をイッツコムにお願いすることはできますか?
とことんサポートにご加入いただくことで可能です。
専門の技術スタッフがご訪問のうえで接続設定いたします。
 
■とことんサポートについて

<ご利用料金>
月額 : 500円(税抜)/世帯

<サポート内容>
作業内容  作業内容の詳細条件など
 1 パソコン基本設定  以下項目2~4をセットにした作業
 2 パソコンと弊社の
有線モデムの
接続・設定
 弊社の有線モデムとパソコン1台の接続・設定
 ※有線LANルータ設定を含みます
 3 ブラウザ設定など  ブラウザ設定、ソフトウェアのダウンロード、
 ネット閲覧確認
 ※ブラウザ毎の固有機能の設定は対応できません
 4 メールソフト設定  追加メールソフトの設定を含む
 (弊社のメールアドレス1つ取得)
 5 パソコンと弊社の
無線LAN内蔵モデム
の接続・設定
 弊社の無線LAN内蔵モデムとパソコン1台の
 無線LAN接続・設定
 6 市販の無線
LANルータ
接続・設定
 市販の無線LANルータの接続・設定
 7 市販の無線
LANアダプター
接続・設定
 市販の無線LANアダプターの接続・設定

※表は「とことんサポート」に含まれるサポート内容を一部抜粋しております。
 その他、ケーブルインターネットに関する設定も対応しておりますので、
 お気軽にお問い合わせください。
 
■お問い合わせ

イッツコム お客さまセンターまたはお問い合わせフォームでもご相談を
承っております。あわせてご活用ください。

新規お申し込みをご希望のお客さまは、こちらのお問い合わせフォームにて
承っております。
ご不明な点・お困りごとは解決しましたか?

 解決した
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知りたい内容と違う
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難しくて分からない
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読んだが解決しない
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