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公開FAQ_ひかり > イッツコムひかり NET > メールアドレスについて
公開FAQ_ひかり > サービスから探す > イッツコムひかり NET > メールアドレスについて
 
「どこでもメール」のログインパスワードを忘れてしまった場合や、パスワードを変更する手続き方法について教えてください。
「マイページ」にログインして「メールアドレス」から「パスワード変更」
または「パスワード再発行」を選択して行います。

※パスワードを忘れてしまった場合は、再発行の作業が必要となります。
※パスワードを忘れてしまった場合で、パスワードを任意の文字列に変更したい
 場合は、パスワード再発行を行ったうえで、パスワード変更作業を行ってください。

マイページが見られない場合はこちらをご覧ください。  
 
■POPアカウントパスワード再発行方法

【1】「マイページ」にログインします。

【2】左メニュー一覧の中から「メールアドレス」をクリックします。

マイページトップ画面

【3】登録されたメールアドレスが一覧で表示されるので、パスワード再発行したい
  メールアドレスの左の選択項目にチェックをいれて、下部の「パスワード再発行」
  をクリックします。

マイページメールアドレス画面

【4】パスワード再発行の確認画面が出るので、再発行を希望するメールアドレスで
  間違いないか確認します。間違いなければ、「再発行」ボタンをクリックします。

マイページメールPW再発行画面

【5】情報が再発行されるので、情報を印刷等で手元に控えます。
  ※手書きで転記する場合、大文字小文字等に誤りがないかご注意ください。

マイページメールPW再発行完了画面

【6】必要に応じて、パスワードを覚えやすい文字に変更する
  ※任意の文字列に変更する場合は、他人に類推されにくい文字列で
   登録を強くお勧めします。
 
■POPアカウントパスワード変更方法

POPアカウントパスワードの変更および再発行の方法はこちらをご覧ください。

なお、パスワードを変更すると、メールソフトの設定変更も必要になります。
メールソフトの設定方法はこちらをご覧ください。
 
■お問い合わせ

イッツコム お客さまセンターまたはお問い合わせフォームでもご相談を
承っております。あわせてご活用ください。

新規お申し込みをご希望のお客さまは、こちらのお問い合わせフォームにて
承っております。
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