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公開FAQ_ひかり > イッツコムひかり NET > メールアドレスについて
公開FAQ_ひかり > サービスから探す > イッツコムひかり NET > メールアドレスについて
 
「迷惑メールチェックサービス」の判定精度について教えてください。
迷惑メール判定精度は100%ではないため、まれに迷惑メールではない
正常なメールも隔離されてしまう場合があります。
本サービスはすべての迷惑メールを確実に判定して隔離することを
保証するものではありません。

迷惑メールとして隔離されたメールは、「どこでもメール」の
「迷惑メール」フォルダでご確認いただけます。
該当のメールを「迷惑メール」フォルダから「受信箱」フォルダに移動することで、
メールソフトで受信することが可能になります。
隔離されたメールの移動方法はこちらをご覧ください。

誤判定されたメールがありましたら、イッツコムまでご連絡ください。
判定精度向上のために活用させていただきます。
詳しくは、迷惑メールチェックサービス 誤判定をご覧ください。
 
■お問い合わせ

イッツコム お客さまセンターまたはお問い合わせフォームでもご相談を
承っております。あわせてご活用ください。

新規お申し込みをご希望のお客さまは、こちらのお問い合わせフォームにて
承っております。
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