よくあるご質問

イッツコムひかり TV
イッツコムひかり NET
ケーブルプラス電話
イッツコムひかり Smart
ひかり お得パック
サービスから探す


 
公開FAQ_ひかり > イッツコムひかり Smart > intelligent HOME
公開FAQ_ひかり > サービスから探す > イッツコムひかり Smart > intelligent HOME
 
電化製品を買い替えた場合、インテリジェントホームの家電コントローラー設定はどのようにすれば良いですか?
リモコンデータの再登録する必要があります。

お客さまでご対応が難しい場合は、有料サポートサービス
「とことんサポート」にて対応いたします。
 
■アプリのダウンロード
 
当社ではインテリジェントホームアプリを推奨しておりますが、
家電製品の買い替え時に必要な設定変更、宅内利用ルーターの情報更新には
iRemoconWiFiアプリが必要となります。
お手持ちのスマートフォンにiRemoconWiFiアプリをインストールしてください。

<Androidの場合>
Google PlayストアからiRemoconWiFiアプリをダウンロードしてください。

<iPhoneの場合>
App Store(アップストア)からiRemoconWiFiアプリを
ダウンロードしてください。
 
■ご注意

・リモコンデータの登録を変更すると、これまで家電コントローラーが
 記憶していたリモコンデータは上書きされます。

・あらかじめ用意されているリモコンデータは全てのメーカー、および電化製品の
 登録を保証するものではありません。リモコンデータの用意が無い電化製品の
 場合は、手動で「学習作業」をする必要があります。
 
■リモコンデータの登録方法

【1】iRemoconWiFiアプリのメニューから「iRemoconを登録・設定する」を
   選択してください。


【2】設定メニューから「リモコン画面変更」を選択してください。


【3】アプリのデザインリストが表示されます。
   何を選択してもインテリジェントホームアプリのデザインには影響が
   ありませんので、お好みのデザインを選択してください。


【4】リモコンデータを登録したい電化製品を選択してください。


【5】対象機器のメーカーを選択してください。


【6】リモコンコードのパターンは「パターン1」のままにしておき、
   動作確認を行うために「テスト送信」を選択してください。


【7】機器が反応した場合は「登録」を選択してください。
   反応しなかった場合は「次のパターンで送信」を選択し、
   再度テスト送信します。


【8】リモコンコードの選択が終了したら、「完了」を選択してください。


【9】リモコンデータを上書きするダイアログが表示されるため、
   「ダウンロード」を選択し、データの登録が完了したら設定は完了です。

 
■リモコンコードの手動学習

あらかじめ用意されているリモコンコードが、電化製品に対応していなかった場合
以下の操作をしていただくことでリモコンコードの学習が可能です。

※リモコンの学習は宅内でローカル接続中に限り実行可能です。
 (外出先からリモコン学習をすることはできません。)

※うまく学習できない場合は、以下の方法をお試しください。
 ・照明や日光が直接当たらない場所でお試しください。
 ・家電コントローラー本体とリモコンとの距離を調節してお試しください。
 ・学習させるリモコンのボタンを押す長さを調節してお試しください。

【1】iRemoconWiFiアプリのメニューから「リモコンを学習する」を
   選択してください。


【2】学習モードを「オン」に切り替えてください。


【3】表示されたダイアログの「閉じる」をタップしてください。


【4】「外部連係サービス操作」を選択してください。


【5】リモコン画面から学習させたいボタンをタップしてください。


【6】「信号待ち受け中」のダイアログが表示され、
   デバイスの「Learn」ランプが点灯します。
   この状態でデバイスの「Learn」ランプに向けて、学習させたい電化製品の
   リモコンのキーを5cm程度の距離から短く1度押してください。
   デバイスの「Learn」ランプが消灯すれば学習完了です。
   他に学習させるボタンがある場合は、この操作を繰り返してください。

【7】学習が終わったら学習モードを「オフ」にして終了してください。






※iRemoconは、株式会社グラモの商標です。
 
■とことんサポートのご紹介

配線が面倒、わからないなどお困りの場合には、月々500円(税抜)で、
専門の技術スタッフによる機器の接続・設定を行わせていただく
サポートも行っております。

詳しくはイッツコムとことんサポートのページをご覧ください。
 
■お問い合わせ

イッツコム お客さまセンターまたはお問い合わせフォームでもご相談を
承っております。あわせてご活用ください。

新規お申し込みをご希望のお客さまは、こちらのお問い合わせフォームにて
承っております。
ご不明な点・お困りごとは解決しましたか?

 解決した
 解決した   
知りたい内容と違う
知りたい内容と違う
難しくて分からない
難しくて分からない
読んだが解決しない
読んだが解決しない
 
インテリジェントホームの家電コントローラーで操作できる電化製品を教えてください。
インテリジェントホームの機器(デバイス)について教えてください。
とことんサポートにインテリジェントホームのサポートは含まれますか?
インテリジェントホームの家電コントローラーの操作方法を教えてください。
スマートロックのカードキーを増やしたいです。市販のICカードを登録して使用できま...