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公開FAQ_ひかり > サービスから探す > お支払いについて
 
支払い方法を口座振替にしています。明細書は届きますか?
ペーパーレス化による環境保護の取り組みへの一環として、明細書の
発行と郵送は差し控えております。ご利用明細の確認につきましては、
イッツコムのお客さま専用サイト 「マイページ」にてご確認いただけます。

明細書を書面でご要望の場合は、お問い合わせフォームよりご依頼ください。
※25日までのお申し込みで翌月請求分の明細書から発行いたします。
※遡っての発行はいたしかねます。
※口座明細書は毎月20日前後に送付いたします。

なお、東急でんき&ガスのご利用明細は、東急パワーサプライのご契約者さま
専用ページ(外部サイト)
にてご確認いただけます。
※東急でんき&ガス単体のご利用明細の書面発行は、発行手数料として
 100円/月(税抜)発生します。
 
■お問い合わせ

イッツコム お客さまセンターまたはお問い合わせフォームでもご相談を
承っております。あわせてご活用ください。

新規お申し込みをご希望のお客さまは、こちらのお問い合わせフォームにて
承っております。
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マイページでは、何ヵ月前のものまで請求明細を確認することができますか?
利用料金の明細書の見方を教えてください。
マイページで料金明細を確認する方法を教えてください。
東急でんき&ガスに切り替えた場合、検針票はもらえますか?
請求額が間違っているように思います。どうしてですか?