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公開FAQ_ひかり > イッツコムひかり NET > メールアドレスについて
公開FAQ_ひかり > サービスから探す > イッツコムひかり NET > メールアドレスについて
 
メールソフトで送信メールサーバのポートを25番に設定したところ、メールが送信できません。どのような原因が考えられますか?
OP25B(Outbound port25 Blocking)という手法により送信が制限されている
可能性があります。
 
■イッツコムのインターネット回線を利用して
 イッツコム以外のメールサーバ(メールアドレス)を使用している場合

ご利用中のメールサーバが提供している25番ポート以外のポート
(サブミッションポート)の設定をご利用いただくか、ご利用のプロバイダ提供の
WEBメールサービスをご利用ください。

※設定方法や操作方法などに関しましては、メールサービスの提供プロバイダに
 お問い合わせください。

詳しくは、迷惑メール対策「OP25B(Outbound Port 25 Blocking)」について
ご覧ください。
 
■イッツコム以外のインターネット回線を利用して
 イッツコムのメールアドレスを使用している場合

一部のプロバイダなどでは、OP25Bで送信アクセスを制限している場合があります。
まず、アクセス元プロバイダの情報を確認し「どこでもメール」をご利用いただくか、
当社のサブミッションポートにメールソフトの設定を変更してください。

当社のサブミッションポートについてはこちらのページをご覧ください。
 
■お問い合わせ

イッツコム お客さまセンターまたはお問い合わせフォームでもご相談を
承っております。あわせてご活用ください。

新規お申し込みをご希望のお客さまは、こちらのお問い合わせフォームにて
承っております。
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