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公開FAQ_ひかり > イッツコムひかり NET > メールアドレスについて
公開FAQ_ひかり > サービスから探す > イッツコムひかり NET > メールアドレスについて
 
Microsoft社のWindows 10標準メールアプリ「メール」は使えますか?
イッツコムのメールアドレスは、Windows 10標準メールアプリ「メール」で
送受信が可能です。
ご利用の際には、メールアプリへの設定が必要です。

※「メール」で受信したイッツコムのメールアドレス宛のメールは、
 28日後に自動削除されます。
 自動削除されてしまったメールにつきまして、
 当社では復旧できかねますので、ご注意ください。

 
■メールアプリの確認方法

Windows 10標準メールアプリは「メール」という名称となります。
以下の形のアイコンをクリックすることで起動します。
 

Windows 10標準メールアプリ以外の代表的なソフトについて、
以下にご案内いたします。

・Microsoft Outlook
 

※ご利用のパソコンに「メール」以外のソフトが搭載されているかにつきましては
 パソコンのメーカーさまにご相談ください。
 
■Windows 10標準メールアプリ「メール」への設定方法

Windows 10標準メールアプリ「メール」の設定方法につきましては、
こちらのページをご覧ください。

※設定の際に「メールアドレス」「POPアカウント」「POPアカウントパスワード」が
 必要です。メールに必要なパスワード/POPアカウントを忘れてしまった場合は
 こちらのページをご覧ください。
 
■別のメールソフトをご利用をいただく方法

上記の注意事項を踏まえた対策として、保存したメールが自動削除されない
別のメールソフト(例:Microsoft Outlookなど)などをご利用いただく
方法がございます。

代表的なメールソフトの設定方法につきましては、こちらのページをご覧ください。

※設定の際に「メールアドレス」「POPアカウント」「POPアカウントパスワード」が
 必要です。メールに必要なパスワード/POPアカウントを忘れてしまった場合は
 こちらのページをご覧ください。
 
■「メール」と「どこでもメール」を利用する方法

「メール」を引き続きご利用いただく場合で、メールの自動削除を回避するためには、
当社「どこでもメール」にログインし、新規フォルダを作成、削除されたくない
メールを作成したフォルダに事前に移動をしておく必要がございます。

ログインに際し、メールアドレスとPOPアカウントパスワードが必要です。

※POPアカウントパスワードはメールの送受信設定に必要なパスワードとなります。
 メールに必要なパスワード/POPアカウントを忘れてしまった場合は
 こちらのページをご覧ください。
 
■とことんサポートのご紹介

パソコンの設定や、セットアップ方法がわからないなどお困りの場合には、
月々500円(税抜)で、専門の技術スタッフによるパソコンや周辺機器の
接続・設定を行わせていただくサポートも行っております。

詳しくは、イッツコムとことんサポートのページをご覧ください。
 
■お問い合わせ

イッツコム お客さまセンターまたはお問い合わせフォームでもご相談を
承っております。あわせてご活用ください。

新規お申し込みをご希望のお客さまは、こちらのお問い合わせフォームにて
承っております。
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