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公開FAQ_ひかり > イッツコムひかり NET > メールアドレスについて
公開FAQ_ひかり > サービスから探す > イッツコムひかり NET > メールアドレスについて
 
インターネットサービスを一時停止した場合、メールアドレスはどうなりますか?
インターネットサービスを一時停止した場合、メールアドレスなどの
インターネットオプションサービスも一時停止(*1)となります。

(*1) インターネットサービスの再開と同時に利用可能となります。

サービス停止中のメールアドレス宛に送信されたメールにつきましては、
宛先不明として送信元にエラーメールを返送します。
弊社サーバでは一時保存などは行いませんので、サービス再開後も
停止期間中に送信されたメールは受信できません。
送信元より再度送信いただく必要がありますので、ご注意ください。
 
■一時停止で解約となるサービス

インターネットサービスを一時停止すると、以下のインターネットオプションは
解約(*2)となります。

・シマンテックオンラインサービス
・WEBフィルタリングサービス
・安心マイレスキューサービス

(*2) インターネットサービス再開後に、ご利用を希望される場合は
   再度、マイページからお申し込みください。

▼マイページ
https://mypage.itscom.net/Top/Login/

 
■かっとびバリューのご紹介

弊社ではメールアドレスおよびインターネットオプションサービスのみ
継続利用をご希望のお客さま向けに「かっとびバリュー」をご用意しております。

▼かっとびバリュー
http://www.itscom.net/internet/value/

かっとびバリューへのコース変更をご希望の場合は、お手数をおかけしますが
イッツコム お客さまセンターまでお問い合わせください。

▼イッツコム お客さまセンター
http://www.itscom.net/support/customercenter/

 
■お問い合わせ

イッツコム お客さまセンターまたはお問い合わせフォームでもご相談を
承っております。あわせてご活用ください。

新規お申し込みをご希望のお客さまは、こちらのお問い合わせフォームにて
承っております。
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 解決した
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知りたい内容と違う
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