よくあるご質問

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  • No : 142
  • 公開日時 : 2015/08/06 00:00
  • 更新日時 : 2024/09/27 16:55
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マイページのiTSCOM ID・パスワードを再発行する方法を教えてください。

回答

マイページにてお客さまご自身でID・パスワードを再発行することが可能です。
再発行の手順については、「iTSCOM ID・パスワードを忘れた場合」をご覧ください。

iTSCOM ID・パスワードを再発行する

マイページのご利用方法などは、マイページでできることをご覧ください。
 

再発行の認証コードや確認メールが届かない場合


認証コードや確認メールが届かない場合、イッツコムからのメールが届かない設定になっているなどの可能性があります。
以下をご確認ください。

<メールアドレスの設定確認>
・docomo、au、softbankなどのメールアドレスを登録されている場合、パソコンからのメールをブロックしていないかどうか。
・その他メールアドレスを登録されている場合、イッツコムからのメールが迷惑メールとして扱われていないかどうか。

※設定の確認方法やブロックの解除方法、迷惑メールとして扱われないようにする方法については、メールアドレスの提供元へご確認ください。
 

お問い合わせ

 

イッツコム お客さまセンターまたはお問い合わせフォームでもご相談を承っております。
あわせてご活用ください。

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※お客さまのお名前や電話番号など、個人情報のご記入はお控えください。
※このフォームにお寄せいただいたご意見への回答は行っておりません。
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