よくあるご質問

「＠から右側の部分」が以下の4点のメールアドレスの場合、マイページで編集が可能です。

・itscom.net
・catv.ne.jp
・246.ne.jp
・tmtv.ne.jp

例） its_taro＠a00.itscom.net
 

メールアドレスの追加

＜追加方法＞
メールアドレスの追加はマイページで行えます。
追加の詳しい手順については、「メールアドレスを取得する」をご覧ください。

※追加可能なメールアドレスはitscom.netドメインのみとなります。

＜追加の際の注意点＞
メールアドレス（@より前の部分）は、3～20文字まで、英数小文字と「-（ハイフン）」「_（アンダーバー）」の記号が利用可能です。
ただし、文字列の先頭末尾には記号はご利用いただけません。

＜追加できるメールアドレス数＞
当社のインターネットサービスでは、標準サービスとして5つのメールアドレスをご提供しております。
また、6つ目以降も、有料オプションとしてメールアドレス1つ330円／月（税込）からご利用いただけます。
 

メールアドレスの変更

メールアドレスの変更は、マイページで行います。
お客さまで該当のメールアドレスの削除を行い、その後新たなメールアドレスを登録してください。
新規登録の詳しい手順については、「メールアドレスを取得する」をご覧ください。

※新規登録可能なメールアドレスはitscom.netドメインのみとなります。
 

メールアドレスの削除について

メールアドレスの削除はマイページで行います。
該当するメールアドレスを登録した月に削除することはできません。
翌月以降に削除が可能となります。

※一度削除すると取り消しはできませんので、ご注意ください。
 

「かっとびMANSION LAN」をご利用の場合

「かっとびMANSION LAN」でご利用のms246.net、246.ne.jpドメインのメールアドレスにつきましては、書面での手続きが必要となります。