よくあるご質問

メール送信後に差出人が「MAILER-DAEMON」や「Postmaster」という英語のメールが届きます。対処方法を教えてください。

宛先として指定されたメールアドレスが存在しないことや、相手方が何らかの理由でメールを受け取れない場合、メールサーバから「宛先不明」や「受信不可」などを通知するエラーメールが返送されます。 その際の通知メールの差出人や件名などは、「MAILER-DAEMON／Mailer Daemon」「Postmaster... 詳細表示

イッツコムメールの設定方法について

メール設定についてのよくあるご質問をまとめております。 それぞれの質問リンクをクリックしてご覧ください。 メールの設定方法について ・イッツコムで提供しているメールの設定方法を教えてください。 ・Windows版「Mozilla Thunderbird」のメール... 詳細表示

イッツコムで提供しているメールの設定方法を教えてください。

代表的なメールソフトの設定方法は、以下のページをご覧ください。 ・OSがWindowsの場合はこちら ・OSがMacintoshの場合はこちら ・スマートフォン・タブレットの場合はこちら ※イッツコムのメールサービスはPOP形式のみで、IMAP形式のサービスは提供しておりません。 ※「Outlo... 詳細表示

イッツコムのメールアドレスをWindows 10やWindows 11標準メールアプリ「メール」に設定する方法を教えてください。

イッツコムのメールアドレスは、Windows 10やWindows 11標準メールアプリ「メール」で送受信が可能です。 ご利用の際には、メールアプリへの設定が必要です。 ※「メール」で受信したイッツコムのメールアドレス宛のメールは、4週間後に自動削除されます。 　自動削除されてしまったメールにつきまして... 詳細表示

メールに必要なパスワード／POPアカウントの再発行方法を教えてください。

iTSCOM IDでマイページにログインしていただき、「メールアドレス」メニューでPOPアカウントの確認およびパスワード再発行をしてください。 マイページで再発行可能なメールアドレスは以下の４点です。 ・itscom.net ・catv.ne.jp ・246.ne.jp ・tmtv.ne.jp ... 詳細表示

イッツコムのメールアドレスで受信はできるが送信ができません。原因と対処方法を教えてください。

メールの送信だけができない場合、送信の設定が間違っている可能性があります。 設定の間違いが特に多くみられるのは以下の項目です。 ・送信サーバ名とポート番号 ・ユーザー名（メールアドレス） ・パスワード（POPアカウントパスワード） 詳しくは「メールの送信ができない」をご覧いただき、設定などをお確... 詳細表示

メールアドレスの追加、変更、削除などの手続き方法を教えてください。

「＠から右側の部分」が以下の4点のメールアドレスの場合、マイページで編集が可能です。 ・itscom.net ・catv.ne.jp ・246.ne.jp ・tmtv.ne.jp 例） its_taro＠a00.itscom.net メールアドレスの追加 ＜追... 詳細表示

インターネットサービスを解約したあと、メールアドレスを引き続き利用する方法を教えてください。

メールアドレスは、インターネットサービスと同時に解約となります。 解約後に送信されたメールは、送信元に宛先不明としてエラーメールが返送されます。 継続してメールアドレスをご利用されたい場合は、「かっとびバリュー」へのコース変更をおすすめいたします。 ご希望の場合は、イッツコム　お客さまセンターまでお問い... 詳細表示

「どこでもメール」にログインする方法を教えてください。

どこでもメールのログイン方法は、こちらのページをご覧ください。 利用したいメールアドレスと、受信するためのパスワードが必要です。 受信するためのパスワードは、「マイページ」でメールアドレスを取得した際のパスワード（POPアカウントパスワード）です。 どこでもメールはこちらからログインしてください。 ... 詳細表示

Microsoft社のメールソフトでエラーメッセージが表示されてメールの送受信ができません。対処方法を教えてください。

Microsoft社のメールソフトのエラーメッセージについては、Microsoftサポート（外部サイト）でお調べください。 認証エラーなどでメールが受信できない場合は、こちらのよくあるご質問（FAQ）をご覧ください。 受信はできるが送信はできない場合は、こちらのよくあるご質問（FAQ）をご覧ください。 ... 詳細表示