よくあるご質問

テレビの2Kと4K・8Kの違いを教えてください。

2K・4K・8Kとは、それぞれの映像の横方向の画素数のことを指しています。 画素数とは、画面を構成する点（画素やピクセルという）の数のことで、その数が多いほど高密... 詳細表示

テレビ放送のサブチャンネルの選局方法を教えてください。

以下の方法をお試しください。 ※テレビ放送の仕様上、サブチャンネル放送の時間帯は標準画質での放送となります。 リモコンのチャンネルボタンで選局 ... 詳細表示

テレビ画面のNHKのメッセージを消す方法を教えてください。

NHK受信料をお支払いされている場合は、以下をお試しください。 ※NHK受信料をお支払いされていない場合は、衛星契約のお手続きが必要です。NHKに直接お問い合... 詳細表示

テレビサービスでBSデジタル放送を視聴する方法を教えてください。

イッツコムひかり テレビサービスをご利用の場合 BSデジタルチューナー内蔵テレビであれば、セットトップボックス（専用チューナー）を経由せずにBSデジタ... 詳細表示

NHK衛星受信料団体一括支払サービスの申し込み方法を教えてください。

NHKの衛星受信料をケーブルテレビの利用料と一緒にお支払いいただき、ケーブルテレビ局からNHKへ一括して支払うことで、イッツコムご利用のお客さまの衛星受信料が割引さ... 詳細表示

オプションチャンネルの申し込み方法を教えてください。

マイページよりお申し込みいただけます。 申し込み方法は、こちらをご覧ください。 ＜即時視聴をご希望の場合＞ オプションチャンネルをお申し込み後に初めて視聴... 詳細表示

イッツコムひかり テレビサービスで視聴できるチャンネルを教えてください。

イッツコムひかり テレビサービスにご加入いただいた場合、地上デジタル放送やBSデジタル放送が対応テレビでご視聴いただけるほか、弊社の専用チューナー「Hit Pot」... 詳細表示

WOWOWの申し込み・解約方法を教えてください。

イッツコム　テレビサービスのオプションチャンネルとしてWOWOWを視聴したい場合は、WOWOWカスタマーセンターまでご連絡ください。 ※お客さまと株式会社WO... 詳細表示

「BSよしもと」「ＢＳ松竹東急」の視聴方法を教えてください。

イッツコムひかりサービスをご契約されていて、BSデジタル放送が「BSパススルー方式」にて提供されているお住まい（戸建住宅、集合住宅）の場合は、BSチューナー内蔵テレ... 詳細表示

ケーブルテレビサービスで視聴できるチャンネルを教えてください。

「BD-Hit Pot」「Hit-Pot」「STB」など、弊社のセットトップボックス（専用チューナー）を設置したテレビでは、BS放送や専門チャンネルをお楽しみいただ... 詳細表示