よくあるご質問

テレビの2Kと4K・8Kの違いを教えてください。

2K・4K・8Kとは、それぞれ配信される映像の画素数のことを指しています。 画素数とは、画面を構成する点（画素やピクセルという）の数のことで、その数が多いほど高密度になり精細な映像が表示できます。 従来のBS放送は、フルハイビジョンと呼ばれる2Kの画素数（約200万画素）の放送です。 4Kは... 詳細表示

テレビ放送のサブチャンネルの選局方法を教えてください。

以下の方法をお試しください。 ※テレビ放送の仕様上、サブチャンネル放送の時間帯は標準画質での放送となります。 リモコンのチャンネルボタンで選局 ご覧になりたいサブチャンネルのメインチャンネルを選局後、チャンネル［▲］ボタンを押すと選局ができます。 ＜例＞... 詳細表示

テレビ画面のNHKのメッセージを消す方法を教えてください。

以下をお試しください。 NHKへご連絡ください イッツコムの設置工事完了後、30日を経過しますとNHKとの契約有無にかかわらず、画面左下にNHKへ連絡をお願いするメッセージが表示されることがあります。 このメッセージを消したい場合は、NHKへのご連絡が必要です。 メッセージの消去方... 詳細表示

テレビサービスでBSデジタル放送を視聴する方法を教えてください。

イッツコムひかり テレビサービスをご利用の場合 BSデジタルチューナー内蔵テレビであれば、セットトップボックス（専用チューナー）を経由せずにBSデジタル放送を視聴できます。 また、4Kチューナー内蔵テレビでは、BS4K放送を視聴できます。 ※イッツコムより、お住まいの物件... 詳細表示

ケーブルテレビサービスでBS4K・8K放送を見られるか教えてください。

ケーブルテレビサービスでの対応予定はありません。 イッツコムひかり テレビサービスにてBS4K・8K放送に対応しています。 イッツコムひかりのBS4K・8K放送についてはこちらをご覧ください。 4K放送を視聴できる環境かどうかについては、イッツコムお客さまセンターへお問い合わせください。 お問... 詳細表示

NHK BS放送再編の詳細を教えてください。

現在のNHK衛星放送「BS1」「BSプレミアム」「BS4K」の3チャンネルが、12月1日（金）より「NHK BS」（BS 101ch）と「NHK BS プレミアム4K」（BS4K 101ch）の2チャンネル体制となります。 ＜NHK BS（BS 101ch）＞ 「BS1」と「BSプレミアム」でお楽しみいた... 詳細表示

イッツコムひかり テレビサービスの、BS4K・8K放送の提供状況を教えてください。

イッツコムひかり テレビサービスでは、BS4K・8K放送に対応しております。 ＜提供チャンネル＞ ・NHK BS プレミアム4K ・BS日テレ 4K ・BS朝日 4K ・BS-TBS 4K ・BSテレ東 4K ・BSフジ 4K ・NHK BS 8K ＜提供コース＞ 施設利用サービス・ミ... 詳細表示

「BSよしもと」「ＢＳ松竹東急」「BSJapanext」の視聴方法を教えてください。

イッツコムひかりサービスをご契約されていて、BSデジタル放送が「BSパススルー方式」にて提供されているお住まい（戸建住宅、集合住宅）の場合は、BSチューナー内蔵テレビや録画機に配線していただく事でご視聴いただけます。 視聴可能がわからない場合は、こちらのお問い合わせフォームよりお問い合わせをお願いいたします。 ... 詳細表示

集合住宅で4K放送を視聴できるか教えてください。

イッツコムひかりサービス経由で、BS放送をパススルー方式（一般のBSデジタル放送対応機器で受信可能な方式）にて提供している場合、ご視聴いただけます。 4K対応チューナーお申し込み可否については、イッツコムお客さまセンターへお問い合わせください。 BS放送をアンテナ経由でご視聴している場合のご視聴可否は... 詳細表示

イッツコムひかり テレビサービスで視聴できるチャンネルを教えてください。

イッツコムひかり テレビサービスにご加入いただいた場合、地上デジタル放送やBSデジタル放送が対応テレビでご視聴いただけるほか、弊社の専用チューナー「Hit Pot」を設置、接続することで多彩な専門チャンネルを、お楽しみいただけます。 地上デジタル放送 チャンネル... 詳細表示