よくあるご質問

イッツコムメールの設定方法について

メール設定についてのよくあるご質問をまとめております。 それぞれの質問リンクをクリックしてご覧ください。 メールの設定方法について ・イッツコムで提供しているメールの設定方法を教えてください。 ・Windows版「Mozilla Thunderbird」のメール... 詳細表示

イッツコムで提供しているメールの設定方法を教えてください。

代表的なメールソフトの設定方法は、以下のページをご覧ください。 ・OSがWindowsの場合はこちら ・OSがMacintoshの場合はこちら ・スマートフォン・タブレットの場合はこちら ※イッツコムのメールサービスはPOP形式のみで、IMAP形式のサービスは提供しておりません。 ※「Outlo... 詳細表示

イッツコムのメールアドレスをWindows 10やWindows 11標準メールアプリ「メール」に設定する方法を教えてください。

イッツコムのメールアドレスは、Windows 10やWindows 11標準メールアプリ「メール」で送受信が可能です。 ご利用の際には、メールアプリへの設定が必要です。 ※「メール」で受信したイッツコムのメールアドレス宛のメールは、4週間後に自動削除されます。 　自動削除されてしまったメールにつきまして... 詳細表示

メールに必要なパスワード／POPアカウントの再発行方法を教えてください。

iTSCOM IDでマイページにログインしていただき、「メールアドレス」メニューでPOPアカウントの確認およびパスワード再発行をしてください。 マイページで再発行可能なメールアドレスは以下の４点です。 ・itscom.net ・catv.ne.jp ・246.ne.jp ・tmtv.ne.jp ... 詳細表示

メールを設定するときに選択する「POP」と「IMAP」を使い分ける方法を教えてください。

メールの設定には「POP」と「IMAP」があります。 それぞれ特徴があり、ご利用状況にあわせて設定することをおすすめしております。 ※イッツコムメールは、「IMAP」に対応しておりません。 ＜POPについて＞ サーバーからメールをパソコンなどの端末に受信(ダウンロード)し、その端末で閲覧することができ... 詳細表示

Windows版「Mozilla Thunderbird」のメール設定方法を教えてください。

以下の手順にて設定をお試しください。 ※イッツコムでは「Mozilla Thunderbird」はサポート対象外となります。 ※「Mozilla Thunderbird」のアップデートで設定手順が変わる場合があります。 ＜手順＞ 【1】「Mozilla Thunderbird」を開き、「メール」を... 詳細表示

メールアドレスの使用を一時的に停止する方法を教えてください。

メールアドレスを一時停止することはできません。 ※迷惑メールを受信してお困りの場合には「迷惑メールチェックサービス」のご利用をおすすめいたします。「迷惑メールチェックサービス」はメールサーバ上で迷惑メールを判定し隔離するサービスです。 お問い合わせ イッツコム　お客さまセンターまたはお問い合... 詳細表示

メールの転送設定方法を教えてください。

メールの転送設定は「マイページ」にてお手続きいただけます。 また、具体的な転送の設定方法につきましては、こちらのページをご覧ください。 お問い合わせ イッツコム　お客さまセンターまたはお問い合わせフォームでもご相談を承っております。 あわせてご活用ください。 詳細表示

自動返信機能の詳細と設定方法を教えてください。

お客さまのメールアドレス宛に届いた電子メールに対して、差出人にメッセージを自動的に返信する機能です。 例えば、旅行中などでメールの返信が行えない場合に、あらかじめ「ただ今旅行中のため返信が遅くなります。」などのメッセージを設定しておくと、自動で返信することができます。 差出人のメールアドレスによってメッセ... 詳細表示

「かっとびMANSION LAN」サービスのメールアドレスのパスワード再発行方法を教えてください。

＜itscom.netドメインのメールアドレスをご利用の場合＞ メールに必要なパスワード／POPアカウントを忘れてしまった場合は、こちらのよくあるご質問（FAQ）をご覧ください。 ＜ms246.netドメイン／246.ne.jpドメインのメールアドレスの場合＞ パスワードやサーバ情報などにつきましては、... 詳細表示