よくあるご質問

「快適メッシュWi-Fi」の機器の設置や設定の手順を教えてください。

以下に設置手順をご案内します。 「快適メッシュWi-Fi」の機器の設置・配線 【1】箱から「快適メッシュWi-Fi」の機器を取り出し、親... 詳細表示

「快適メッシュWi-Fi」の機能・仕様・ランプの詳細を教えてください。

外観仕様 ＜本体外観＞ ＜本体底面＞ ＜各部名称＞ 1.リセットボタン 長押しすると設定が初期化されますので、取り扱いにはご注意く... 詳細表示

「快適メッシュWi-Fi」の子機を設定する方法を教えてください。

「快適メッシュWi-Fi」の子機が初期化されてしまった場合や、新しい子機を追加したい場合、Linksysアプリから子機を追加してください。 追加したい子機は、... 詳細表示

「快適メッシュWi-Fi」のSSID／パスワードを確認、変更する方法を教えてください。

初期SSID／パスワードの確認（本体ラベル） 初期SSIDのままご利用いただいている場合は、親機の底面ラベルに記載されている「Password」がパス... 詳細表示

「快適メッシュWi-Fi」を利用中、インターネットに接続できなくなりました。対処方法を教えてください。

以下をご確認ください。 メンテナンス・障害情報をご確認ください メンテナンス・障害により、インターネットに接続できない場合があり... 詳細表示

「快適メッシュWi-Fi」の機器のモード（ルーターモード／ブリッジモード）を変更する方法を教えてください。

イッツコムの提供する通信ONUや無線LAN内蔵ケーブルモデムをご利用の際は、初期設定のままご利用いただくと「二重（多段）ルーター環境」という状態になってしまいます。... 詳細表示

「快適メッシュWi-Fi」の機器で、子どものインターネットの利用制限を設定する方法を教えてください。

Linksysアプリにて、特定のデバイス（スマートフォンやゲーム機など）に対して、 インターネット接続の停止、一時停止のスケジューリング、特定Webサイト制限を設定... 詳細表示

「快適メッシュWi-Fi」のサービスの詳細と申し込み方法を教えてください。

イッツコムとことんサポートにご加入のお客さまがご利用いただけるメッシュWi-Fiのレンタルサービスです。 無線LANルータから遠いお部屋でパソコンなどをご利用... 詳細表示

「快適メッシュWi-Fi」のLinksysアプリのパスワードの再設定方法を教えてください。

以下をご確認ください。 ※Android／iOS共に同じ画面となります。 【1】「パスワードをお忘れですか？」をタップします。 　　　 【2】Lin... 詳細表示

WPSを利用して「快適メッシュWi-Fi」の機器とデバイス（パソコンやプリンター）を接続する方法を教えてください。

Linksysアプリにて、以下手順に従って設定してください。 【1】Linksysアプリで設定画面を開きます。 　　 <Androidの場合＞ ... 詳細表示