よくあるご質問

イッツコムのサービスエリアを教えてください。

イッツコムのサービスエリアにつきましては、サービスエリアマップをご覧ください。 集合住宅にお住まいの場合、お住まいの物件にイッツコムの専用回線が導入されていれ... 詳細表示

集合住宅に住んでいる場合の申し込み方法を教えてください。

集合住宅にお住まいでイッツコムのサービスをご希望される場合は、以下をご確認のうえ、オンライン申し込みフォームまたはお問合せフォームよりお申し込みください。 お電話... 詳細表示

利用料金の支払い方法の種類を教えてください。

クレジットカードまたは、口座振替をご利用いただけます。 弊社取り扱いのクレジットカードは、こちらのよくあるご質問（FAQ）をご覧ください。 口座振替に利用で... 詳細表示

イッツコム モバイルの申し込み方法を教えてください。

まずは、イッツコム　お客さまセンターにご連絡ください。 弊社の担当者がお客さまのご自宅に訪問のうえ、契約の説明からお手続きまで進めさせていただきます。 また... 詳細表示

サービス加入にあたり、事前に準備するものを教えてください。

事前に準備するものについて、以下にご案内いたします。 各種手続き 各種申込書記載の際に、筆記用具、捺印が必要となりますので、ご印鑑（認印）のご用... 詳細表示

戸建住宅に住んでいる場合の申し込み方法を教えてください。

イッツコム サービスエリア内の戸建住宅にお住まいでお申し込みを希望される場合、イッツコム お客さまセンターにご連絡、またはお問い合わせフォームにてお問い合わせくださ... 詳細表示

対面でサービスの相談や手続きができる窓口を教えてください。

iTSCOMスポットという対面接客窓口がございます。 iTSCOMスポットでは、サービスに関するご相談・お申し込み受付のほか、リモコン操作方法などのご加入者さ... 詳細表示

資料請求の申し込み方法を教えてください。

資料請求用のお問い合わせフォームより、お申し込みください。 また、こちらのページにて必要事項を入力していただくと資料のダウンロードが可能です。 ... 詳細表示

契約者本人が事情により新規加入または契約変更を申し込めない場合の対処方法を教えてください。

委任状をご記入いただき、代理人さまにてiTSCOMスポットにお持ちいただくとお手続きできます。 新規加入や名義変更など、お手続きの種類により、他の書類があわせ... 詳細表示