よくあるご質問

東急でんき＆ガスサポートの詳細を教えてください。

東急でんき＆ガスサポートは、東急でんき＆ガスサービスをご利用のお客さまをサポートする、でんき＆ガスのプロフェッショナルです。 サポート内容は以下のとおりです。 （1）東急でんき＆ガスのご提案、契約 （2）ガス設備の法定点検 （3）ガス機器健康診断 （4）でんき＆ガス設備の修理（有料） （5）暮らし... 詳細表示

イッツコムの東急でんき&ガスサービスに切り替えたあと検針票が発行されるか教えてください。

電力会社およびガス会社が発行していた検針票は発行されなくなります。 検針票に記載されていた電気・ガス料金やご利用量などのご利用明細は、東急パワーサプライのマイページ（外部サイト）、または東急でんき＆ガスのアプリ（外部サイト）からご覧いただけます。 書面でのご利用明細の発行をご希望の場合、一部の方は有料とな... 詳細表示

イッツコムの東急でんき＆ガスのサービス対象エリアを教えてください。

東京電力のサービス対象エリア、東京ガスの都市ガスサービス対象エリアと同一です。 ※東京都、神奈川県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、山梨県、静岡県の富士川以東。 　ただし離島を除く。 お問い合わせ イッツコム　お客さまセンターまたはお問い合わせフォームでもご相談を承っております。 ... 詳細表示

イッツコムの東急でんき＆ガスサービスに切り替わるタイミングを教えてください。

切り替わるタイミングの目安はサービスによって異なりますので、項目ごとにご確認ください。 具体的な日程は、受付処理完了後に東急パワーサプライよりお客さまへ個別に郵送する「ご契約内容のお知らせ」にて通知いたします。 お申し込み内容とこれまでの電力会社・ガス会社に登録いただいていた内容が一致しない場合などは、お... 詳細表示