よくあるご質問

現在のイッツコムの契約内容や支払い情報の確認方法を教えてください。

以下の方法でご確認ください。 マイページでご確認いただく方法 マイページについては、こちらのよくあるご質問（FAQ）をご覧ください。... 詳細表示

ご請求、お支払いについてのよくあるご質問はこちらをご覧ください。

ご請求、お支払いについてのよくあるご質問をまとめております。 それぞれの質問リンクをクリックしてご覧ください。 利用可能な支払い方法について ... 詳細表示

マイページで請求明細を確認する方法を教えてください。

マイページにログイン後、以下の手順でご確認ください。 マイページのご請求明細は毎月11日頃に更新されます。 マイページで請求明細を確認する iTSC... 詳細表示

支払いに利用しているクレジットカード情報の変更方法を教えてください。

クレジットカードの情報が変更になった場合、お手続きが必要となります。 マイページにて、お客さまご自身でお手続きをお願いいたします。 マイページでクレジットカ... 詳細表示

支払い方法の変更の手続きの流れを教えてください。

お支払い方法の変更は、マイページもしくはお問い合わせフォームからお申し込みください。 マイページで支払い方法を変更する 詳しくは「お支払い方法の変更」を... 詳細表示

利用料金の支払い方法の種類を教えてください。

クレジットカードまたは、口座振替をご利用いただけます。 当社取り扱いのクレジットカードは、こちらのよくあるご質問（FAQ）をご覧ください。 ※デビットカード... 詳細表示

東急パワーサプライのマイページで、毎月のでんき・ガスの料金が確認できるのが何日頃か教えてください。

毎月10日頃に東急パワーサプライのマイページ（外部サイト）にて、ご利用明細をご確認いただけます。 東急パワーサプライのマイページで電気料金・ガス料金を確認する... 詳細表示

先月イッツコム利用料金の引き落としができなかった場合、いつまでに支払えばよいか教えてください。

先月、お引き落としができなかった場合は、今月のお支払日に2カ月分の料金を合算してお引き落としさせていただきます。 まとめてのお支払いになりますので、登録口座の残高... 詳細表示

イッツコムのインボイス対応状況を教えてください。

弊社はインボイス発行事業者（適格請求書発行事業者）の登録をしております。 適格請求書発行事業者登録番号は、「T7011001016597」となります。 ケーブル... 詳細表示

施設利用サービスの詳細を教えてください。

イッツコムひかり 施設利用サービスは、地上デジタル放送とBSデジタル放送がご覧いただけるサービスです。 視聴できるチャンネルについては、こちらのよくあるご質問（F... 詳細表示