よくあるご質問

イッツコム スマホを海外で利用する方法を教えてください。

海外でのご利用に際し、別途のお申し込みは不要です。 音声通話、SMSのご利用が可能です。 サービスの対応エリアにつきましてはインターネットイニシアティブ（IIJ）、料金についてはNTTドコモに準じます。 国際電話の対応エリアについては、NTTドコモの国際電話・国際ローミングのサービスエリア検索（外部サイ... 詳細表示

イッツコム スマホのSMS（ショートメッセージサービス）のサービス内容を教えてください。

SMS（ショートメッセージサービス）は、電話番号だけでメッセージのやりとりができるサービスです。 相手のメールアドレスが分からないときも、メッセージを送信することができます。 ご利用方法について イッツコム スマホのお申し込みが必要です。 ※イッツコム データSIMをご... 詳細表示

イッツコム スマホの国際電話のかけ方を教えてください。

電話番号の前に、「010 ＋ 国番号」をつけて発信してください。 通話料は、NTTドコモが定める通話料となります。 詳しくは、NTTドコモ（外部サイト）をご覧ください。 割引通話について 一部の国・地域では、プレフィックス番号「0077-502」を「010 ＋ 国番号」... 詳細表示

イッツコム スマホと他社のMVNO（格安スマホ）との違いを教えてください

ご利用料金での違い イッツコム スマホでは、基本料金や通話料を他社MVNO事業者さまと遜色ない価格でご提供しております。 一般の国内通話なら料金がかからない「かけ放題コース」、10分以内の国内通話なら料金がかからない「10分かけ放題コース」もご用意しております。 また、イ... 詳細表示

イッツコム スマホの利用可能エリアを教えてください。

NTTドコモのエリアに準じます。 詳しくは、NTTドコモのサービスエリアページ（外部サイト）をご覧ください。 お問い合わせ イッツコム　お客さまセンターまたはお問い合わせフォームでもご相談を承っております。 あわせてご活用ください。 詳細表示

イッツコム スマホから緊急通報（110、119など）をかける方法を教えてください。

端末標準のダイヤルアプリまたは緊急通報より発信ください。 なお、ケーブルスマホダイヤルを経由した緊急電話番号は正しく発信できない場合があります。 お問い合わせ イッツコム　お客さまセンターまたはお問い合わせフォームでもご相談を承っております。 あわせてご活用ください。 詳細表示

イッツコム スマホの「かけ放題コース」「10分かけ放題コース」で無料通話をする方法を教えてください。

一般の国内通話のみ、自動で定額通話になります。 ※国際電話、3桁番号、ナビダイヤル等、一般の電話以外は「かけ放題コース」「10分かけ放題コース」のサービス対象外となります。 お問い合わせ イッツコム　お客さまセンターまたはお問い合わせフォームでもご相談を承っております。 あわせてご活用くだ... 詳細表示

イッツコム スマホの定額コースの詳細を教えてください。

＜かけ放題コース＞ 国内電話をかけた際に、通話が無料となるサービスです。 ＜10分かけ放題コース＞ 国内電話をかけた際に、通話開始後10分以内の通話が無料となるサービスです。 継続して10分を超える通話を行った場合は、10分以降11円／30秒となります。 ※国際電話、3桁番号、ナビダイヤル等、一... 詳細表示

イッツコム スマホの通信エリアや通話品質の大手通信事業者との違いを教えてください。

イッツコム スマホは、NTTドコモの通信回線を利用しているため、通信エリアと電波強度はNTTドコモと同じです。 ただ、大手通信事業者はMVNO事業者に対し、データ量の上限を割り当てしております。 ご利用者さま全体の通信量が大きくなるお昼時間帯や夜間に、通信速度の低下が発生する可能性がありますが、通信自体が... 詳細表示