よくあるご質問

テレビの2Kと4K・8Kの違いを教えてください。

2K・4K・8Kとは、それぞれの映像の横方向の画素数のことを指しています。 画素数とは、画面を構成する点（画素やピクセルという）の数のことで、その数が多いほど高密... 詳細表示

テレビ画面のNHKのメッセージを消す方法を教えてください。

NHK受信料をお支払いされている場合は、以下をお試しください。 ※NHK受信料をお支払いされていない場合は、衛星契約のお手続きが必要です。NHKに直接お問い合... 詳細表示

テレビ放送のサブチャンネルの選局方法を教えてください。

以下の方法をお試しください。 ※テレビ放送の仕様上、サブチャンネル放送の時間帯は標準画質での放送となります。 リモコンのチャンネルボタンで選局 ... 詳細表示

テレビサービスでBSデジタル放送を視聴する方法を教えてください。

イッツコムひかり テレビサービスをご利用の場合 BSデジタルチューナー内蔵テレビであれば、セットトップボックス（専用チューナー）を経由せずにBSデジタ... 詳細表示

WOWOWの申し込み・解約方法を教えてください。

イッツコム　テレビサービスのオプションチャンネルとしてWOWOWを視聴したい場合は、WOWOWカスタマーセンターまでご連絡ください。 ※お客さまと株式会社WO... 詳細表示

オプションチャンネルの申し込み方法を教えてください。

マイページよりお申し込みいただけます。 ＜即時視聴をご希望の場合＞ オプションチャンネルをお申し込み後に初めて視聴される際、追加されたチャンネルをリモコンで... 詳細表示

ケーブルテレビサービスで視聴できるチャンネルを教えてください。

「BD-Hit Pot」「Hit-Pot」「STB」など、弊社のセットトップボックス（専用チューナー）を設置したテレビでは、BS放送や専門チャンネルをお楽しみいただ... 詳細表示

専用チューナーのリモコンの操作方法を教えてください。

リモコンの操作方法は、機器の取り扱い方法でご案内しております。 「WEBで調べる」でお客さまがご利用いただいている機種を選択し、「番組を見る」の項目を選択してご覧... 詳細表示

テレビサービスでレンタルできる専用チューナーの種類と仕様を教えてください。

専用チューナーについて 「BD-Hit Pot」「Hit Pot」「STB」の3種類からお選びいただけます。 専用チューナーの各機能については、こち... 詳細表示

ケーブルテレビサービスでBS4K・8K放送を見られるか教えてください。

ケーブルテレビサービスでの対応予定はありません。 イッツコムひかり テレビサービスにてBS4K・8K放送に対応しています。 イッツコムひかりのBS4K・8K... 詳細表示