よくあるご質問

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 582
  • 公開日時 : 2022/07/22 00:00
  • 更新日時 : 2023/09/19 17:41
  • 印刷

マイページで表示されているクレジットカード番号と所持しているクレジットカード番号が違うのはなぜか教えてください。

回答

イッツコムでお支払い方法として登録した後に、家族カードへの変更や盗難、紛失などによりクレジットカード情報が変更されている場合があります。
今まではクレジットカード会社でクレジットカード情報の読み替えがされておりましたが、今後はクレジットカードの事前承認が必要となり情報の読み替えがされません。
そのため、お客さまがお持ちのクレジットカード情報へ更新・変更をお願いいたします。

お支払い方法の変更手順については、「お支払い方法の変更」をご覧ください。
 
お問い合わせ
 
イッツコム お客さまセンターまたはお問い合わせフォームでもご相談を承っております。
あわせてご活用ください。

この回答はお役に立ちましたか? ぜひ、評価・コメント入力をお願いいたします!!

FAQ改善のため、よろしければこの記事に対するご意見をお聞かせください。
回答が必要な場合は、お問い合わせフォームをご利用くださいませ。
※お客さまのお名前や電話番号など、個人情報のご記入はお控えください。
※このフォームにお寄せいただいたご意見への回答は行っておりません。
イッツコムチャットサポート イッツコムチャットサポート