よくあるご質問

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  • No : 618
  • 公開日時 : 2023/02/22 14:12
  • 更新日時 : 2023/05/02 12:12
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イッツコム テレビ・プッシュサービスの不具合対処方法を教えてください。

回答

イッツコム テレビ・プッシュサービスの不具合対処方法についてのよくあるご質問をまとめております。

以下の作業をお試しください。
 
・イッツコム テレビ・プッシュサービス
 専用リモコンの「ホーム」ボタンを
 押してください。

・それでも改善しない場合は、IPボックスの
 電源コードの抜き差し(オン・オフ)を
 してください。
 












 

 

以下の作業をお試しください。
 
・イッツコム テレビ・プッシュサービス
 専用リモコンの「ホーム」ボタンを
 押してください。

・それでも改善しない場合は、IPボックスの
 電源コードの抜き差し(オン・オフ)を
 してください。
 












 

 

以下の作業をお試しください。
 
・イッツコム テレビ・プッシュサービス
 専用リモコンの「ホーム」ボタンを
 押してください。

・それでも改善しない場合は、IPボックスの
 電源コードの抜き差し(オン・オフ)を
 してください。
 












 

 

緊急地震速報や気象災害情報などのうち緊急度の高い情報は、テレビの電源が自動的にオンになり音声と画面でお知らせします。

そのままテレビ・プッシュの画面操作がない場合は、5分で自動的にテレビの電源がOFFになります。
 

以下の作業をお試しください。
 
・イッツコム テレビ・プッシュサービス
 専用リモコンの「ホーム」ボタンを押し
 数分お待ちください。

・それでも改善しない場合は、IPボックスの
 電源コードの抜き差し(オン・オフ)を
 してください。
 












 

 

テレビやその他接続機器での録画には影響ありません。
 

以下の作業を行ってください。

【1】テレビのHDMI端子とIPボックスのHDMI出力端子(テレビへ)を、HDMIケーブルでつないでください。
【2】ACアダプターをDC INに接続してください。


 

「緊急」情報のみを配信するため、「緊急」ではない防災無線はイッツコム テレビ・プッシュでは配信いたしません。そのため、家の外のスピーカーで放送されている情報が放送されない場合があります。

また、停電時や電波の受信状況、メンテナンスの実施中などのタイミングによっては、放送されない可能性があります。
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