よくあるご質問

暮らしの安心感を向上、また、家電の自動コントロールを実現する住まい用IoTサービスです。
専用アプリを使って、スマホで簡単に操作することができます。
詳しくは、こちらのページをご覧ください。
  

＜インターネット回線＞
サービスの安定性を確保するためにも、所定のインターネットのご利用回線速度が必要です。

＜スマートフォンまたはタブレットなどの端末＞
iTSCOM HOMEサービスはスマートフォン端末を使用して、専用アプリからご利用いただけます。
専用アプリ「Taprica」のダウンロードおよびインストールが必要となります。

＜メールアドレス＞
専用アプリ「Taprica」にてアカウント登録のためにメールアドレスが必要です。
  

イッツコム お客さまセンターにお問い合わせください。
  

各デバイスとつながり指示を伝える、iTSCOM HOME（ホームコントロールサービス）の中心機器です。

ご自宅のルーターと接続して使用します。
  

iTSCOM HOME（ホームコントロールサービス）において、ゲートウェイとデバイス（IPカメラとスマートコントローラーを除く）の間の電波強度が確保できない場合に使用する中継機器です。
コンセントに挿して利用します。

詳細については、こちらのページにある「Zigbee中継器」をご覧ください。