よくあるご質問

マイページから、工事日の確認・変更・キャンセルや一部工事日の予約ができます。
マイページで変更・キャンセルができるのは、工事予定日の7日前までとなります。
詳しい手順については、工事日の確認・変更ページをご覧ください。

なお、一部工事についてはマイページでお手続きすることができません。
その場合、工事予定日の変更・キャンセルボタンが表示されません。

工事予定日まで7日以内の場合や、マイページに変更ボタンが表示されない工事に関するお問い合わせは、イッツコム　お客さまセンターまでご連絡ください。