• No : 137
  • 公開日時 : 2015/08/05 00:00
  • 更新日時 : 2023/11/09 11:38
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イッツコム モバイルの端末・SIMカードの紛失時の問い合わせ先を教えてください。

回答

イッツコム お客さまセンターにご連絡ください。
通信機能を停止いたします。

※端末の発見が見込めず契約を解除される場合、端末解約料金が発生いたします。
※SIMカードは解約料金は発生しませんが、再度ご契約いただく場合には初期手数料3,300円(税込)が必要となります。
 
サービスの中断と再開について

盗難や紛失などの緊急事態の際に、お客さまよりご依頼いただくことでSIMカード利用の一時停止、ならびに再開ができます。
ただし、中断期間中もイッツコム モバイルの利用料金は発生します。
 
お問い合わせ
 
イッツコム お客さまセンターまたはお問い合わせフォームでもご相談を承っております。
あわせてご活用ください。