• No : 211
  • 公開日時 : 2015/08/07 00:00
  • 更新日時 : 2024/10/11 10:30
  • 印刷

Norton マルチデバイスセキュリティを利用しています。パソコンやスマートフォンを買い替えたときに必要な手順を教えてください。

回答

以下の手順で、削除およびインストールを行ってください。

【1】 古いパソコンやスマートフォンのNorton マルチデバイスセキュリティを、削除(アンインストール)します。
【2】 新しいパソコンやスマートフォンで、Norton マルチデバイスセキュリティを、マイページからダウンロードします。
【3】 新しいパソコンやスマートフォンにそのままインストールすると、継続してご利用になれます。

※古いパソコンやスマートフォンも並行して継続利用される場合には、セキュリティソフトは 削除せずにそのまま継続してご利用ください。
※Norton マルチデバイスセキュリティは、1ライセンスにつき3台までインストールすることができます。3台のデバイスのいずれかを入れ替え、継続して利用する場合は、こちらのよくあるご質問(FAQ)をご覧ください。
 

お問い合わせ

 

イッツコム お客さまセンターまたはお問い合わせフォームでもご相談を承っております。
あわせてご活用ください。