「画面が固まって動かない」「時計がずれる」「セットトップボックスの電源が入らない」「動作が遅い」などの不具合がある場合には、以下の対処方法をお試しください。
 
※以下「STB」といいます。

リセット（再起動）を行うことで復旧する場合があります。
リセット（再起動）の方法については、STBリセット方法をご覧ください。

番組を録画中にリセット（再起動）をすると、録画が中断されます。
録画中ではないことを必ずご確認ください。