よくあるご質問

以下にご案内します。
 

別の部屋へのセットトップボックス（専用チューナー）移設について

機器の移設については、弊社作業員が行います。
ご利用施設の状況などを確認のうえご案内させていただきますので、機器を他の場所に移動したいよりお申し込みください。

※設置工事費用が発生いたします。
 

オプションチャンネルの視聴場所変更について

契約しているオプションチャンネルを、別のセットトップボックスでの視聴に変更したい場合は、視聴したいセットトップボックスでの新規のお申し込みが必要となります。
視聴場所変更前のオプションチャンネル利用料金も、ご解約いただくまでは発生いたします。