よくあるご質問

以下の窓口へお問い合わせください。
 

「端末延長保証サービス」にご加入いただいている場合

所定の窓口にお問い合わせください。
詳しくは、故障端末交換の流れをご覧ください。
 

「端末延長保証サービス」に未加入の場合

端末メーカーのサービス窓口にご連絡ください。

※サービス窓口については、端末の梱包箱内にご案内チラシが同梱されています。
 

初期不良（最初から使えない状態）でお困りの場合

イッツコム　お客さまセンターにご連絡いただき、機器の故障・操作・設定の窓口にご相談ください。