よくあるご質問

イッツコム お客さまセンターにご連絡ください。
通信機能を停止いたします。

※端末の発見が見込めず契約を解除される場合、端末解約料金が発生いたします。
※SIMカードは解約料金は発生しませんが、再度ご契約いただく場合には初期手数料3,300円（税込）が必要となります。
 

サービスの中断と再開について

盗難や紛失などの緊急事態の際に、お客さまよりご依頼いただくことでSIMカード利用の一時停止、ならびに再開ができます。
ただし、中断期間中もイッツコム モバイルの利用料金は発生します。