よくあるご質問

お客さまのご契約内容によって、ご返却いただくレンタル機器が異なります。
以下をご確認ください。

※ご購入いただいた専用チューナー、モデムは回収いたしません。
※機器の返却方法については、こちらのよくあるご質問（FAQ）をご覧ください。
 

返却機器

＜テレビサービス＞
・専用チューナー本体
　⇒機器一覧についてはこちらのページをご覧ください。
・専用チューナー用電源ケーブル
・専用チューナー用リモコン
・B-CASカード（一部機種には入っておりません。）
・C-CASカード（一部機種には入っておりません。）

※CASカードは買取の場合でも返却が必要となります。

＜インターネットサービス＞
・モデム本体（無線LANルータ内蔵モデムを含む）
　⇒機器一覧についてはこちらのページをご覧ください。
・モデム用電源ケーブル

※イッツコムひかり ホームタイプをご利用のお客さまは、モデムではなく通信ONUと通信ONU用電源ケーブルの返却となります。
※快適メッシュWi-Fiをご利用のお客さまは、メッシュWi-Fi機器（親機、子機）の返却も必要となります。

＜ケーブルプラス電話サービス＞
・ケーブルプラス電話用宅内機器本体
　⇒機器一覧についてはこちらのページをご覧ください。
・ケーブルプラス電話用宅内機器用電源ケーブル

※その他の配線機器（分配器、同軸ケーブルなど）は返却不要です。
※イッツコムひかり ホームタイプをご利用のお客さまは、ケーブルプラス電話用宅内機器ではなくホームゲートウェイ【HGW（Home Gateway）】とホームゲートウェイ用電源ケーブルのみ返却となります。