よくあるご質問

マイページからご解約手続きをお願いいたします。
※解約月のご利用料金は日割り精算いたしません。

【1】マイページにログインし、メニューの「各種設定」から「インターネットセキュリティサービス」をクリックします。



【2】「サービスのお申込みとご解約」からサービスを選択し、「解約申込み」ボタンをクリックします。



【3】内容を確認して、「解約」ボタンをクリックします。



【4】解約予約完了画面が表示されます。
　　  「インターネットセキュリティサービスメニューへ」ボタンをクリックします。



【5】「インターネットセキュリティサービス」の画面で、解約日が表示されたことを確認できます。



【6】ご解約後、ソフトウェアをアンインストールしてください。

※ご解約後、そのままの状態でインターネットに接続すると、コンピュータウイルスに感染するなど被害が出る可能性があります。
　アンインストール後は速やかに他のセキュリティソフトの導入をおすすめいたします。
※イッツコムサービスの主契約をすべてご解約または休止される場合、「インターネットセキュリティサービス」も自動解約されます。