よくあるご質問

ログイン後、操作しない状態で60分が経過すると自動的にログアウトされます。
メッセージが表示された場合は、再度ログインしてください。

なお、作成中のメールは保存されませんので、特にメールの作成中はご注意ください。
作成中のメールを保存したい場合、メール作成画面にある「下書き保存」ボタンをクリックしてください。
メールボックス（下書き保存フォルダー）に保存されます。

＜60分以内でも、セッションの有効期限が切れてしまうケースについて＞
ご利用のパソコンの時刻設定や地域が実際と異なると、この症状が発生する場合があります。
携帯電話やスマートフォン、タブレットなどをご利用の場合、一部機種の仕様やOSのバージョンなどによって、この症状が発生する場合があります。

症状に関してご不明点は、イッツコム インターネット・サポートセンターにお問い合わせください。