よくあるご質問

迷惑メール判定精度は100%ではないため、まれに迷惑メールではない正常なメールも隔離されてしまう場合があります。
本サービスはすべての迷惑メールを確実に判定して隔離することを保証するものではありません。

迷惑メールとして隔離されたメールは、「どこでもメール」の「迷惑メール」フォルダでご確認いただけます。
該当のメールを「迷惑メール」フォルダから「受信箱」フォルダに移動することで、メールソフトで受信することが可能になります。
隔離されたメールの移動方法はこちらをご覧ください。

誤判定されたメールがありましたら、イッツコムまでご連絡ください。
判定精度向上のために活用させていただきます。
詳しくは、迷惑メールチェックサービスの誤判定についてをご覧ください。