よくあるご質問

お客さまのメールアドレス宛に届いた電子メールに対して、差出人にメッセージを自動的に返信する機能です。

例えば、旅行中などでメールの返信が行えない場合に、あらかじめ「ただ今旅行中のため返信が遅くなります。」などのメッセージを設定しておくと、自動で返信することができます。
差出人のメールアドレスによってメッセージ内容を変えることもできます。

※24時間以内に同一の差出人から複数のメールを受信した場合は、2通目以降は自動返信されません。

「自動返信設定」は、マイページでお手続き可能です。
詳しくは、「マイページ」ご利用の手引き（PDF）の「自動返信設定を利用したい」をご覧ください。

マイページが見られない場合は、こちらのよくあるご質問（FAQ）をご覧ください。