よくあるご質問

パソコンの電源を切った状態で、お部屋のLAN端子とパソコンをLANケーブルで接続します。

※LANケーブル（ストレートタイプ）をご用意ください。
※パソコンにLANアダプターが無い場合は、別途ご用意いただき、パソコンに装着した上で接続してください。
　（装着できるLANアダプターの種類や装着方法は、パソコンやハードウェアのマニュアルなどをご覧ください。）
※パソコンの設定方法は「セットアップマニュアル」をご覧ください。

＜セットアップマニュアル＞
itscom.netドメインをご利用のお客さまはこちらをご覧ください。
ms246.netドメイン／***.246.ne.jpドメインをご利用のお客さまはこちらをご覧ください。
 

複数の部屋にLAN端子がある場合は、それぞれにパソコンを接続することで、複数のパソコンでのインターネット接続をご利用いただけます。
お部屋にあるLAN端子とパソコンの間にブロードバンドルータなどの機器を設置することにより、さらに複数台のパソコンにてインターネットをご利用になることが可能です。

Wi-Fiをご利用になる場合は、無線LAN機能が付加されているブロードバンドルータ、無線LAN接続機能がある機器（パソコンなど）が必要です。

グローバルIPアドレス環境にてサービスをご提供しているマンションにつきましては、各世帯1個以上のグローバルIPアドレスがご利用いただけます。