よくあるご質問

切り替えまでにお客さまへ以下の連絡、通知が入ります。
※一連のお手続きで料金が発生することはございません。

＜切り替えまでの流れ＞
【1】お客さまのご自宅にスマートメーターが設置されていない場合、スマートメーターへ交換となります。
　　※交換の前に東京電力より連絡が入ります。
　　※電気サービスをお申し込みの方のみ。

【2】東急パワーサプライより、東急パワーサプライのマイページ（外部サイト）のログインID・パスワードを郵送します。

【3】東急パワーサプライの電気およびガスに切り替わる日にちを郵送にてお知らせします。