よくあるご質問

パソコンの再起動や無線LANの再設定をお試しください。
 

パソコンの再起動方法

【1】デスクトップ画面左下の「Windowsマーク」をクリックします。
【2】「電源」をクリックします。
【3】「再起動」をクリックします。

※「シャットダウン」を選び、再度電源を付け直すだけでは画面上から「再起動」を選んだ効果を得られません。
 

無線LANの再設定について

以下のよくあるご質問（FAQ）を参考にお試しください。

・Windows 11のパソコンのWi-Fiのオン・オフ切り換え方法を教えてください。
・Windows 11の無線LAN接続方法を教えてください。

上記手順を行っても改善しない場合は、パソコンのソフトウェアに問題が発生している可能性があります。
ご利用のパソコンのメーカーにお問い合わせください。