よくあるご質問

OP25B（Outbound port25 Blocking）という手法により送信が制限されている可能性があります。
 

イッツコムのインターネット回線を利用してイッツコム以外のメールサーバ（メールアドレス）を使用している場合

ご利用中のメールサーバが提供している25番ポート以外のポート（サブミッションポート）の設定をご利用いただくか、ご利用のプロバイダ提供のWEBメールサービスをご利用ください。

※設定方法や操作方法などに関しましては、メールサービスの提供プロバイダにお問い合わせください。

詳しくは、迷惑メール対策「OP25B（Outbound Port 25 Blocking）」についてをご覧ください。
 

イッツコム以外のインターネット回線を利用してイッツコムのメールアドレスを使用している場合

一部のプロバイダなどでは、OP25Bで送信アクセスを制限している場合があります。
まず、アクセス元プロバイダの情報を確認し「どこでもメール」をご利用いただくか、弊社のサブミッションポートにメールソフトの設定を変更してください。

弊社のサブミッションポートについてはこちらのページをご覧ください。