よくあるご質問

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  • No : 332
  • 公開日時 : 2016/10/03 00:00
  • 更新日時 : 2024/10/25 11:43
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かっとび光を利用する際に、必要なユーザー名とパスワードはどのようなものか教えてください。

回答

かっとび光をご利用のお客さまには、弊社より接続情報(アクセスアカウント)を発行しています。
インターネットに接続の際は、アクセスアカウントとパスワードが必要です。

<ユーザ名(接続アカウント)>
インターネットの接続設定の際に入力するユーザー名は、アクセスアカウントの後ろに「@itscom.net」を付けた文字列となります。
アクセスアカウント + 「@itscom.net」 となります。
例)接続アカウントが「a0000000@a00」の場合 → a0000000@a00@itscom.net

※アクセスアカウントを変更することはできません。

<パスワード>
加入時に配布される「アクセスアカウント登録通知書」をご確認ください。
パスワードは「マイページ」で変更可能です。
 

お問い合わせ

 

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