よくあるご質問
ホームページ内でのフォルダやファイルの編集、削除の方法を教えてください。
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回答
FTPソフトを設定いただくことで、お客さまで操作いただけます。
FTPソフトの設定方法については、こちらのページをご覧ください。
＜ホームページ内のファイル、フォルダの削除について＞
・ファイル、フォルダの削除はお客さまご自身で操作をしてください。
・弊社ではフォルダやファイルの個別削除は行っておりません。
・ホームページURLを削除したい場合は、こちらのよくあるご質問（FAQ）をご覧ください。
| ファイルやフォルダの編集、削除が不可能になった場合 |
アップロード中のファイルの破損などで、異常な動作が発生した場合、一部ファイルやフォルダの編集、削除が不可能になる場合があります。
編集や削除が不可能な状況になった場合は、イッツコム お客さまセンターにご連絡ください。
ホームページURL内の情報を初期化いたします。
※ファイルやフォルダの個別削除はいたしかねます。
※インターネットのオプションサービス「ホームページ」は、2016年9月30日をもって新規受付を終了いたしました。
※URLの新規登録、およびホームページの容量追加受付も終了いたしました。
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