よくあるご質問

「無線LAN内蔵型ケーブルモデム」や「通信ONU」の無線LAN機能（Wi-Fi）をご利用ください。
無線LAN接続に必要な「SSID」と「セキュリティキー」は、機器本体に貼付されているシールに記載されています。
また、使用していない有線LANポートがある場合は、複数のパソコンやゲーム機をLANケーブルで接続することが可能です。

詳しくは、「お客さまにてご用意していただくもの」をご覧ください。

※有線モデムをご利用の場合はモデム単体で複数台の接続はできませんので、市販のルータなどをご用意ください。
 

他社プロバイダからイッツコムに切り替えたお客さまの場合

以下の項目をご確認ください。

＜ルータを使用されていたお客さま＞
ルータの設定変更が必要な場合があります。
ルータの取扱説明書をご確認ください。

＜無線ルータを使用されていたお客さま＞
ルータの設定変更が必要な場合があります。
ルータの取扱説明書をご確認ください。

※「無線LAN内蔵型ケーブルモデム」や「通信ONU」にお客さまご自身で用意された無線ルータの接続は推奨しておりません。