よくあるご質問

機器の交換は、お住まいの物件により異なります。
 

戸建住宅にお住まいの場合

＜テレビサービス＞
ご利用のコースにより専用チューナーの交換が必要な場合があります。

＜インターネットサービス＞
ケーブルモデムから通信ONUへ機器交換が必要になります。

＜ケーブルプラス電話＞
機器の変更が必要です。
新たに通信ONUとターミナルアダプターを設置します。
 

集合住宅にお住まいの場合

＜テレビサービス＞
ご利用のコースにより専用チューナーの交換が必要な場合があります。

＜インターネットサービス＞
ご利用のコースによりケーブルモデムの交換が必要な場合があります。

＜ケーブルプラス電話＞
機器の変更はありません。
現在ご利用のケーブルプラス電話用宅内機器（EMTA）をそのままお使いいただけます。