よくあるご質問

「モバイルナンバーポータビリティ予約番号（MNP予約番号）｣を取得し、お申し込み時に弊社の担当者にお伝えください。

※現在ご利用中の携帯電話会社の解約手続きについては、お客さまご自身で行っていただく必要があります。
※モバイルナンバーポータビリティ転入の際は、ご利用中の携帯電話会社に登録されているご契約者さま情報、イッツコムへのご登録情報、ご本人さま確認書類に記載された情報は、すべて一致している必要があります。

ご契約者様またはご利用者様の名義の電話番号のみMNPすることが可能です。
イッツコムへMNPするタイミングでご契約者様からご利用者様に名義変更する場合は、イッツコムにて対応させていただきます。